陌zmir Altus Teknik Servisi KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli Ziyaret莽ilerimiz ve M眉艧terilerimiz,

陌zmir'de Altus marka beyaz e艧ya, klima ve kombi cihazlar谋n谋z谋n 枚zel teknik servisi olarak, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu ayd谋nlatma metni, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri Sorumlusu

Bu metinde bahsedilen ki艧isel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusu, [艦irket Ad谋 - Belirtilmemesi Gerekir, 脰zel Servis Bilgisi] 'dir. 陌leti艧im bilgilerimize [Web Sitesi Adresi] 眉zerinden ula艧abilirsiniz.

Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

Size teknik servis hizmeti sunabilmek.
Ar谋za tespiti, onar谋m, bak谋m ve yedek par莽a temini gibi servis s眉re莽lerini y枚netmek.
Hizmet kalitemizi art谋rmak ve m眉艧teri memnuniyetini sa臒lamak.
Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

陌艧lenen Ki艧isel Veri Kategorileri

Hizmetlerimiz kapsam谋nda a艧a臒谋daki ki艧isel veri kategorilerini i艧leyebiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad谋n谋z, soyad谋n谋z.
陌leti艧im Bilgileri: Telefon numaran谋z, adresiniz, e-posta adresiniz.
Cihaz Bilgileri: Ar谋zal谋 cihaz谋n谋z谋n markas谋, modeli, ar谋za bilgileri.
Konum Verileri: Servis hizmeti i莽in konum bilginiz.
Finansal Bilgiler: Hizmetlerimiz kar艧谋l谋臒谋nda yap谋lan 枚demelere dair bilgiler (kredi kart谋 bilgileri gibi hassas veriler hari莽).
G枚r眉艧me Kay谋tlar谋: Kalite standartlar谋 gere臒i yap谋lan telefon g枚r眉艧meleri kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, hizmet kalitemizi de臒erlendirmek, olas谋 anla艧mazl谋klar谋莽枚zmek ve 莽al谋艧anlar谋m谋z谋 e臒itmek amac谋yla kullan谋labilir. G枚r眉艧me kay谋tlar谋, KVKK'ya uygun olarak saklan谋r ve 眉莽眉nc眉 taraflarla payla艧谋lmaz. Ancak, yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle payla艧谋labilir.

Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemleri

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki y枚ntemlerle toplanabilir:

Web sitemizdeki ileti艧im formlar谋 arac谋l谋臒谋yla.
Telefon g枚r眉艧meleri yoluyla.
Servis talebi s谋ras谋nda do臒rudan sizden.

Ki艧isel Verilerin Aktar谋m谋

Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin gere臒i durumlar haricinde 眉莽眉nc眉艧ah谋slara aktar谋lmaz. Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek amac谋yla yetkili kamu kurum ve kurulu艧lar谋 ile payla艧谋labilir.

Ki艧isel Verilerin G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒i i莽in gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktay谋z. Verilerinizi yetkisiz eri艧ime, kayba veya hasara kar艧谋 korumak i莽in 莽aba g枚steriyoruz.

Haklar谋n谋z

KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme.
陌艧lenmi艧se, buna ili艧kin bilgi talep etme.
Ki艧isel verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve amaca uygun kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋枚臒renme.
Verilerinizin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmi艧 olmas谋 halinde d眉zeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Verilerinizin 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋枚臒renme.
Verilerinizin otomatik sistemler arac谋l谋臒谋yla analiz edilmesi nedeniyle ortaya 莽谋kan aleyhinize bir sonuca itiraz etme.
Kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi sebebiyle zarara u臒raman谋z halinde zarar谋n giderilmesini talep etme.

Haklar谋n谋z谋 kullanmak i莽in [陌leti艧im Bilgileri - Web Sitesi 脺zerinden 陌leti艧im] 眉zerinden bizimle ileti艧ime ge莽ebilirsiniz.

De臒i艧iklikler

Bu ayd谋nlatma metnini, de臒i艧en yasal d眉zenlemelere veya hizmetlerimize uyum sa臒lamak amac谋yla zaman zaman g眉ncelleyebiliriz. G眉ncel metinlere [Web Sitesi Adresi] adresinden ula艧abilirsiniz.

Sayg谋lar谋m谋zla,

[艦irket Ad谋 - Belirtilmemesi Gerekir, 脰zel Servis Bilgisi]